Bargeldlose Einzelhändler werden immer häufiger - und sie lösen eine hitzige Debatte und eine gewisse Rebellion aus

Bargeldlose Einzelhändler werden immer häufiger - und sie lösen eine heiße Debatte und einige Rebellion aus

Wenn Sie bei Van Leeuwen ein Eis, bei Dos Toros einen Taco oder bei Sweetgreen einen Salat kaufen, können Sie auf etwas Unerwartetes stoßen, wenn es Zeit ist zu zahlen: Ihr kühles, hartes Geld wird abgelehnt.

In anderen Ländern wie Schweden würde sich dies wie ein gewöhnlicher Tag anfühlen. Aber in den USA könnte sich die Erfahrung außergewöhnlich anfühlen. Wenn überhaupt, können Sie ein Nur-Bargeld-Zeichen erwarten.

Hier sind bargeldlose Einzelhändler selten. Trotzdem lösen die Sorgen um die Bargeldpolitik bereits eine heftige Debatte und Widerstand aus. Es ist seit Jahrzehnten eine illegale Praxis in Massachusetts. Und im Juli führte der Stadtrat von David C. Grosso eine Gesetzesvorlage ein, die bargeldlose Restaurants verbieten sollte. Ein ähnlicher Vorschlag wurde im November in New York vom Stadtratsmitglied Ritchie Torres vorgestellt, der besorgt war, dass Unterbesetzte, Verarmte und Obdachlose ausgeschlossen würden.

Die Diskussionen über das Für und Wider nehmen immer mehr zu, bevor sich die Bargeldpolitik verstärkt durchsetzen wird.

"Es ist die Art von Dingen, die sich nur an Leute anschleichen", sagt Susan Grant, Direktorin für Verbraucherschutz und Privatsphäre bei der Consumer Federation of America. "Bevor Sie es wissen, haben Sie möglicherweise einen Trend und haben keine Rechte zum Schutz von Personen, die auf andere Weise bezahlen möchten."

Vor- und Nachteile von bargeldlosen Geschäften

Befürworter von bargeldlosen Einzelhändlern sagen, dass dies den Mitarbeitern Zeit spart: Die Kasse bewegt sich schneller, und die Mitarbeiter müssen die Rechnungen am Ende ihrer Schichten nicht mehr zählen oder das Geld bei der Bank hinterlegen. Sie argumentieren, dass die Beseitigung von Bargeld für ihre Mitarbeiter sicherer und hygienischer ist.

Diejenigen, die gegen das Bargeldverbot sind, glauben, dass das Modell Verbraucher ohne Bankkonten oder Kreditkarten diskriminiert. Sie machen sich auch Sorgen, dass dadurch eine Zahlungsmethode beseitigt wird, mit der manche Leute budgetieren oder sich darauf verlassen, dass sie vor neugierigen Blicken vom Netz gehen.

Obwohl es immer noch ungewöhnlich ist, wird erwartet, dass Einzelhändler ohne Bargeldpolitik langsam aber sicher zulegen werden. Danny Meyer, Gründer und CEO der Union Square Hospitality Group, sagte im Juni, dass er zusätzlich zu den vier bereits bestehenden bargeldlosen Restaurants kommen würde.

Dies geschieht aus vielen Gründen, einschließlich der Sicherheit der Mitarbeiter. Nachdem Meyer die sozioökonomischen Implikationen erkannt hatte, schrieb er in einem LinkedIn-Beitrag: „Wir nehmen diese Bedenken der Gastfreundschaft sehr ernst und wägen sie sorgfältig ab, als sie anfangs mit diesem Prozess beginnen. Als eine Organisation, die in erster Linie unseren Mitarbeitern gewidmet ist, haben wir festgestellt, dass der Nutzen für unser Team - insbesondere ihre Sicherheit - die unbeabsichtigten Nebenwirkungen für einen kleinen Teil unserer Gäste überwog. “

Dann entwickeln sich die Verhaltensmuster der Verbraucher. Sie kaufen Sachen mit Prepaid-Karten, Kreditkarten, Apple Pay und mehr. Wenn Sie auf andere Weise zum Bezahlen von Dingen wechseln, steigen die Kosten für die Annahme von Bargeld für Einzelhändler. Während die Kartengebühren einen Treffer erzielen, müssen sie auch zahlen, um Bargeld zu erhalten, beispielsweise Abholung für Geld.

In einigen Szenarien ist dies ein notwendiger Bestandteil ihres Geschäftsmodells. Amazon Go zum Beispiel erfordert eine bargeldlose Erfahrung, um das Versprechen eines kassenfreien Verkaufs einzuhalten. In einem Café in der Nähe der Brown University müssen College-Studenten mit ihren persönlichen Daten bezahlen, für eine andere.

Dies ist auch in anderen Zusammenhängen üblich, beispielsweise beim Einkaufen in einem Flugzeug.

Wenn die Zahlung problematisch wird

Cash hat es geschafft, trotz aller aufkommenden Zahlungsoptionen auszuhalten. Laut einer CreditCards.com-Umfrage bevorzugen 45 Prozent der Verbraucher, die Kreditkarten haben, für Einkäufe unter 10 US-Dollar lieber bar.

Der Einsatz einer Vielzahl von bargeldlosen Einzelhändlern ist jedoch viel größer als die persönlichen Präferenzen für Kleinverkaufsartikel: Einzelhändler drohen zu diskriminieren, wer in ihren Geschäften einkaufen kann.

"Nicht jeder hat eine Kredit- oder Debitkarte", sagt Grant.

Es gibt andere Optionen wie Prepaid-Karten für diejenigen ohne Bankkonto.

Aber einige Verbraucher möchten möglicherweise auch diese nicht verwenden. Vielleicht ist Vertrauen immer noch ein Problem, oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes sind ein Hindernis. Wenn Sie eine mobile App oder eine Karte zum Bezahlen verwenden, geben Sie an, wo Sie einkaufen.

Aus solchen Gründen macht sich Jay Zagorsky, der an der Questrom School of Business der Boston University unterrichtet, seit einiger Zeit Sorgen über die längerfristigen Auswirkungen.

"Eine bargeldlose Gesellschaft zu werden, ist sehr schwer, wenn man arm ist", sagt Zagorsky.

Dies wirft auch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes auf und setzt die Auswirkungen dessen, was passiert, wenn Katastrophen einschlagen. "Bargeld braucht kein Computersystem", sagt er.

Wie verbreitet wird es werden?

Ob bargeldlose Einzelhändler in den USA überhaupt zum Mainstream-Trend werden könnten, ist noch immer umstritten.

Andrew Wind, ein leitender Produktmanager bei Worldpay, erwartet, dass Schecks vor dem Bargeld gehen. Außerdem kann er sich vorstellen, dass Einzelhändler digitale Zahlungen mehr als nur Bargeld verbieten. "Vielleicht ist es keine harte Linie im Sand", sagt Wind.

Sie sind immerhin im Geschäft, um Kunden zufrieden zu stellen.

Craig Shearman, Vizepräsident für Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Public Affairs bei der National Retail Federation, sagt, dass bares Geld das Gegenteil von dem ist, was die meisten Einzelhändler tun würden. Ein großer Grund: Händler zahlen eine Gebühr für Kredit- und Debitkarten-Swips.

"Die Verbraucher werden das so selten sehen, dass es keinen Anlass zur Sorge geben sollte", sagt Shearman.