"Pawn Stars" ist streng eine Familienangelegenheit

Die Reality-Show "Pawn Stars" von TV ist ein Familienunternehmen

Rick Harrisons Pfandhausgeschäft wird wie nie zuvor getestet. 1988 gründete er zusammen mit seinem Vater Richard den Las Vegas Gold and Silver Pawnshop, nachdem sein Vater 1 Million US-Dollar an Immobilien verloren hatte und einen neuen "Trubel" finden musste, um seine Familie zu ernähren.

Bekannt für alles, was von Routineuhren und Schmuck bis zu seltenen amerikanischen Bürgerkriegswaffen und Totems der amerikanischen Ureinwohner in Betracht gezogen wurde, machten der Vater und der Sohn The History Channel auf eine neue Reality-Show aufmerksam, die Teil "Antiques Roadshow" und Teil "American Chopper" war. "Pawn Stars" genannt. Jetzt, mit der Popularität der Show, erleben Richard und Rick zusammen mit Ricks Sohn und dem späteren Nachfolger Corey einige wachsende Schmerzen. "Ich bin von 15 auf 27 Mitarbeiter gewachsen", sagt Rick Harrison. "Ich versuche, alle Menschen dazu zu bringen, zu verstehen, wie hier alles fließt, weil dies nicht Ihr normales Geschäft ist."

"Wir haben Reality-Shows gesehen, wir wissen, was sie mit Familien machen, und wir haben von Anfang an sichergestellt, dass uns das nicht passieren wird."

Im Gegensatz zu den meisten Einzelhandelsgeschäften, die regelmäßig die gleichen Waren in Vielfachen von 50 erhalten, ist Rick Harrison, der 1.000 Artikel in seinem Pfandhaus erhält, anders. Er muss auch sorgfältig prüfen, was er für Waren bezahlt, da es für einen Großteil dessen, was er kauft, keinen festen Preis gibt. Kombinieren Sie dies mit den potenziellen Belastungen, mit denen Sie vor den Kameras geschäftlich tätig sind, und die Dinge sind die geschäftigsten, die sie in der Geschichte des Geschäfts waren.

„Wir haben vor dem Start einige Grundregeln aufgestellt. Wir haben der Filmfirma erklärt, dass meine Frau nicht dabei sein wird, meine Mutter nicht dabei sein wird, die Frau meines Sohnes wird nicht dabei sein (und) ich habe einen 6-jährigen Sohn, und er ist es nicht werde dabei sein “, sagt Rick Harrison. "Wir haben Reality-Shows gesehen, wir wissen, was sie mit Familien machen, und wir haben von Anfang an sichergestellt, dass uns das nicht passieren wird."

Die Harrisons haben es geschafft, seit 22 Jahren zusammenzuarbeiten, und ihr Geschäft ist immer noch vorhanden. Aber mit nur 30 Prozent der Familienunternehmen, die es in die zweite Generation schaffen und dieser Prozentsatz für jede nachfolgende Generation schwindet. Wie können Sie ihre Erfolgsmarke replizieren, ohne sich zu zerreißen?

Kommunikation formalisieren

Laut dem Family Business Institute in Atlanta konnten Familienunternehmen, die bis zur zweiten Generation und darüber hinaus erfolgreich sind, ihre Kommunikation rationalisieren.

"Sie lernen," planer "zu sein. Ihr Führungsstil ändert sich dahin, wo sie das Unternehmen mit Informations- und Managementsystemen betreiben, anstatt nur die Tür zu öffnen und den Flur hinunter zu brüllen, um die Dinge zu erledigen," sagt der Gründer des Instituts. Don Schwerzler, der seit 1967 Familien im Geschäft berät.

Auf der Familienseite bedeutet für Schwerzler „planvoll“ zu sein, regelmäßige Geschäftstreffen oder Exerzitien abzuhalten - nur so kann die Unternehmensführung effektiv personalisiert werden.

„Sie sind sehr, sehr kritisch, denn wenn Sie ein Unternehmensleitbild erstellen möchten, müssen Sie zuerst ein Unternehmensleitbild für die Familie erstellen. Es ist die Planung für die Familie, die die Planung für das Unternehmen vorgeben sollte “, sagt Schwerzler.

"Ich versuche, alle Menschen dazu zu bringen, zu verstehen, wie hier alles fließt, weil dies nicht Ihr normales Geschäft ist."

Er empfiehlt der Familienplanung, zu verstehen, was jedes Mitglied will und was seine Kompetenzen und Fähigkeiten sind. Es sollte auch die Schaffung von Kauf- und Verkaufsvereinbarungen umfassen, so dass niemand für den Rest seines Lebens an das Familienunternehmen gebunden ist, es sei denn, dies ist der Fall.

Die Harrisons haben ihre Kommunikation vor langer Zeit formalisiert. Für sie bedeutet Harmonie im Laden und in der Familie, dass Entscheidungen letztlich auf einen Mann fallen.

"Es kann manchmal ziemlich schwierig sein, den ganzen Tag mit Ihrer Familie zu arbeiten und dann zu Weihnachten ins Haus zu kommen, aber im Grunde versteht jeder, dass ich jetzt Dinge leite", sagt Rick Harrison. "Wir werden alles besprechen und versuchen, zu einer Einigung zu kommen, aber wenn es keine Einigung gibt, wird sie meinen Weg gehen."

Das ist ein guter Schritt, weil sonst Familienmitglieder anfangen zu telefonieren, sagt Schwerzler. „Sagen wir, Dad ist mehr mit der geschäftlichen Seite beschäftigt und Mom ist der emotionale Hauptoffizier, also ist sie oft die Friedensstifterin. Und wenn die Kinder ein Problem mit Papa haben, gehen sie zu ihr und Papa sagt ihr, was sie ihnen sagen soll. Es gibt eine Triangulierung der Kommunikation, die für Familienunternehmen sehr schmerzhaft ist. "

Planen Sie für die Zukunft

Einer der Eckpfeiler des andauernden Dramas in „Pawn Stars“ ist der Wunsch von Corey, alias Big Hoss, mit seinem Vater und seinem Großvater zum dritten Partner zu werden und ihnen schließlich alle gemeinsam zu folgen.

"Mein Vater und ich sind 50-50-jährige Partner, und wir werden in den nächsten Jahren langsam anfangen, Corey Stücke davon zu geben", sagt Rick Harrison. "Wir haben das Vertrauen der Anwälte aufgebaut und bezahlt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft."